blackkigyousenmeturon: zettainitadasiitadahitotunoseikainantenainda (Japanese Edition)

なぜ「誰も望んでいない」のに企業がブラック企業に「なってしまう」のか、その原因を追求。「区別できない上司」のせいで、部下やお客様にどんな影響があるのかを解明。アホな上司の言う「絶対に正しいただ１つの正解」を信じてしまう事がうつ病や売上減につながっている。その上司がやろうとしているそれは「企業」ではなく「独裁国家」なのだ。
人の行動を縛り付ける「悪意」とは何か。そしてその目的とは？
＜目次＞
　はじめに
　上司に必要な３つの「区別」
　　１.「疲れる最速」と、「疲れない最短」
　　２.「仕事のための仕事」と、「お客様のための仕事」
　　３.「逸らす指示」と、「促す指示」
　優しさを履き違えている上司
　　１.「やってあげる上司」と「やらせてあげる上司」
　　２.「耐え続ける上司」と「喚き散らす上司」
　　３.「お客様のための店」と「店のためのお客様」
　伝染する悪意
　大人と子供の違い
　　１.「自分でやるのが当たり前」と「他人がやってくれるのが当たり前」
　　２.「神と奴隷」と「教師と生徒」
　恫喝する上司
　会社のポテンシャルを最大限引き出すには
　　１.「止める把握」と「受け流す放置」
　　２.「趣味」と「仕事」
　「民主主義」と「独裁国家」
　無数の答え
　おわりに