A loja de tudo
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Talvez você seja redirecionado para outro site
obsessão pelo cliente; simplicidade; propensão à ação; propriedade; e padrões elevados de talento. Mais tarde, a Amazon acrescentaria um sexto valor: inovação.
“Jeff, um dia você entenderá que é mais difícil ser bom do que ser inteligente.”
‘Não ganhamos dinheiro quando vendemos coisas. Ganhamos dinheiro quando ajudamos os clientes a decidir o que comprar.’”
O dilema da inovação, do professor de Harvard Clayton Christensen.
Os quatro comeram filé no famoso Dahlia Lounge de Seattle, na Fourth Avenue, perto do Columbia Building — um restaurante icônico de Seattle, com uma
“Somos genuinamente focados no consumidor, somos genuinamente voltados para o longo prazo e gostamos genuinamente de inventar.
conversaram por telefone e concordaram que era pouco provável que a colaboração desse certo. “Jeff sempre acreditou piamente que empresas pequenas
uma famosa placa em neon de um chef segurando um peixe pelo anzol. Os Riggio vestiam terno e vieram com força total. Eles contaram a Bezos e Alberg
Rejeitados, os Riggio voltaram para casa e começaram a trabalhar em seu próprio site. De acordo com uma pessoa que na época era funcionária
pequenas e revolucionárias podiam triunfar”, diz Alberg. “Não era o fim do mundo. Sabíamos que tínhamos um desafio pela frente.”
funcionária na Barnes & Noble, Len Riggio queria “batizar” o site com o nome de Book Predator [Predador de Livros], mas os colegas o convenceram
convenceram de que era uma má ideia. Levaria meses para que a Barnes & Noble cumprisse sua ameaça e iniciasse as operações na internet, e, durante
No início de 1997, Jeff Bezos foi para Boston fazer uma apresentação na Harvard Business School. Ele discursou para os alunos de um curso chamado
durante esse período, a equipe de Bezos acelerou o ritmo de inovação e expansão. Joy Covey considerou tanto o Morgan Stanley quanto
“Ótimo”, concordou Bezos. “Vou economizar o dinheiro do táxi.” Durante os quinze minutos do percurso, Bezos percebeu