Como conquistar as pessoas
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Quem espera que as pessoas ajam com outra motivação que não seus interesses pessoais sempre se desilude e se sente “decepcionado”
As pessoas estão muito mais interessadas nelas mesmas do que em você.
Ouvir ativamente permite que os outros falem abertamente, pois você não estará dando opiniões nem sendo crítico.
Para ser popular, faça sempre com que as pessoas de algum modo se sintam mais importantes do que você.
Uma pessoa fascinante para se conversar é aquela que ouve com atenção o que as outras falam.
Trata-se de um impulso irresistível e inconsciente de dar algo equivalente ao que recebemos. Se alguém gostar do que você lhe
“As maiores necessidades da natureza humana são: sentir-se importante, ser reconhecido e ser valorizado.” Thomas Dewey
O estudo Wharton feito nos Estados Unidos concluiu que o nível de assimilação em apresentações orais é de apenas 10%. Em comparação, é de 51% quando a apresentação oral é combinada a uma apresentação visual.
Quem espera que as pessoas ajam com outra motivação que não seus interesses pessoais sempre se desilude e se sente “decepcionado” com os demais.
Assim, quando você apenas fala, obtém o resultado mínimo. Contar e mostrar produz um efeito mediano. Contar, mostrar e conseguir que as pessoas se envolvam com sua apresentação faz com que você atinja o nível máximo de assimilação.
Nós retemos: 10% daquilo que ouvimos 51% daquilo que vemos e ouvimos 92% daquilo que vemos, ouvimos e com que nos envolvemos
90% da opinião das pessoas se forma em menos de quatro minutos, e entre 60% e 80% da impressão que você deixa tem origem não verbal.
Somos capazes de pensar três vezes mais depressa do que podemos ouvir, e é por isso que a maioria das pessoas tem dificuldade em ouvir com atenção.