Com o desenvolvimento da tecnologia, hoje podemos nos comunicar com mais pessoas e com maior rapidez. Mas será que estamos nos comunicando melhor? A comunicação eficiente ? dizer o que se quer e usar as palavras certas para produzir os resultados desejados ? ainda é um grande desafio.
Este livro ensina 24 estratégias simples e práticas para transformar qualquer pessoa em um excelente comunicador, oferecendo técnicas para você fazer apresentações eficazes, se relacionar com os outros com gentileza e objetividade e solucionar os conflitos no ambiente de trabalho.
Aprenda a se comunicar com habilidade e clareza vai ajudar você a conquistar o respeito e a admiração das pessoas com quem trabalha, independentemente do cargo que ocupa. Você também vai descobrir como:
? Tornar suas apresentações mais interessantes e eficazes
? Incentivar a produtividade e elevar o moral de sua equipe
? Administrar desentendimentos entre colegas de trabalho
? Escrever e-mails mais claros e diretos
? Elogiar e criticar de forma delicada e eficiente
? Controlar sua linguagem corporal
? Conectar-se com as pessoas com rapidez
? Aproveitar os efeitos positivos de aprender a ouvir
