GESTÃO DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE NA LOGÍSTICA

Este livro realiza uma inter-relação entre a logística e gestão da qualidade, descrevendo brevemente as principais funções da logística evidenciando-se sua relação com os principais elementos da qualidade. Aborda a evolução, fundamentos e principais ferramentas da qualidade e também os sistemas de gestão da qualidade com base na norma ISO 9001.