Um estudo sobre a importância da percepção da Inteligência Emocional para o Gerente de Projetos (Portuguese Edition)

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso MBA em Gerenciamento de Projetos Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização Programa FGV Management (68 páginas). RESUMO Inteligência Emocional tem sua origem na Psicologia sendo a expressão designada para apresentar os conceitos referentes à inteligência de compreender e manipular as emoções, através de habilidades apreendidas e desenvolvidas com o intuito de estabelecer o controle dos sentimentos transformando as emoções em elementos coadjuvantes no processo de crescimento e evolução pela aplicação de técnicas, análise e direcionamento sistemático para o desenvolvimento de pessoas e grupos. Uma vez que projetos são executados por pessoas, o êxito do empreendimento é fruto do produto do trabalho em equipe, a atividade de gerenciamento de projetos exige do gerente de projetos capacidade suficiente para controlar seus impulsos, saber utilizar suas emoções agindo com coerência, e de forma inteligente e construtiva conduzir o trabalho do projeto de maneira a propiciar melhoria continua nos relacionamentos entre os membros da equipe do projeto, as partes interessadas e o ambiente organizacional. Assim a construção e manutenção de relacionamentos positivos é um dos maiores desafios para o gerente de projetos ao gerenciar equipes multidisciplinares e temporárias, com profissionais de formação diferenciadas, onde as pessoas de etnias, culturas, valores e anseios diversos devem trabalhar em conjunto para o sucesso do projeto. Considerando que pessoas são os elementos fundamentais e essenciais a qualquer atividade, esta monografia discute a aplicabilidade da inteligência emocional pelo gerente de projetos na condição de gestor de pessoas em projetos, apresentando um estudo relativo para legitimar as relações interpessoais, intrapessoais e intergrupais pelo conhecimento a respeito dos sentimentos e das emoções através das características comportamentais vivenciadas no ambiente de projetos.