Administração e Desenvolvimento Pessoal: Coletânea de Artigos

Os artigos deste livro tratam da relação entre o líder e os liderados. Entre os temas, destacamos "Conceito de Liderança", "Abertos à Mudança", "Ação e Vida em Equipe", "Atendimento ao Público", "Cliente e Recepção", "Como Administrar o seu Chefe", "Desafio à Autoridade" e "Dirigente e Reclamação". Todos os temas têm um objetivo comum: o desenvolvimento pessoal do ser humano.