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    Benchmarking e aprendizagem organizacional

    Por GOMES, LUIZ EDUARDO DE MELLO

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    Sobre

    Esta pesquisa investigou a relação entre a prática do benchmarking e a aprendizagem organizacional, por meio da realização de um estudo de caso na Prodemge - Companhia de Processamento de Dados do Estado de Minas Gerais, no período de 1999 a 2000. A pesquisa utilizou uma abordagem predominantemente qualitativa, de análise de dados primários (entrevistas semi-estruturadas) e dados secundários (aná
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