blackkigyoOLnoclaimtaiouzyutu: syanaikanwakararoukitaioumade (Japanese Edition)

東京・新宿にあるブラック企業でクレーム処理班として電話対応を経験したOLのクレーム対応術をまとめました。
毎週月曜日に社内のブログで気ままに更新中です。
労基に入られた経験のある会社勤めの方、上司の言いたいことが理解できない方、部下が何を考えているのかわからない方！
ぜひお読みください。