Como Chegar ao Sim

Este livro trata do método de negociação baseada em princípios. Cada negociação é diferente, mas seus elementos básicos jamais mudam. A negociação baseada em princípios pode ser usada com uma ou mais questões em disputa; com dois ou mais lados; havendo rituais prescritos ou não, como em acordos coletivos, ou em uma negociação livre. O método se aplica, seja o outro lado experiente ou não, o negociador duro ou amigável. A negociação baseada em princípios é uma estrategia de uso geral.