Escrito por el autor de Gobierno de Personas en la Empresa, con más de 26,000 ejemplares en castellano e inglés (Managing People).
Este libro presenta el abc de la dirección de personas. Recoge errores frecuentes y cómo evitarlo, y lecciones aprendidas por el autor en miles de horas de discusión con directivos de gran número de organizaciones.
“El libro contiene muchas ideas profundas, originales y estimulantes. Y es muy fácil de leer: posee una tónica simple y personal; estilo académico y lógico. No es un libro que se abandone con facilidad. Es un libro al que se debe volver. Ayudará al directivo a realizar de manera involuntaria un auto diagnóstico de su estilo de dirección, y puede plantearse metas y planes de corto plazo para reforzar y hacerlo más efectivo”
Miguel Bazán
Profesor de Política de Empresa
PAD, Escuela de Dirección de la Universidad de Piura
CONTENIDO
I: CONSEJOS PARA MANDAR BIEN
El jefe ha de asegurar
•Que puedan
•Que sepan
•Que quieran
Pasos al obedecer
Cómo mandar bien
¿Cómo actuar cuando no hacen lo que se les ha mandado?
Cómo usar bien el poder
Un concepto clave: acciones libres y acciones no libres
•No somos responsables de las acciones no libres, y sí de las acciones libres
•¿Deja uno de ser libre cuando es forzado con violencia?
•“Órdenes son órdenes” ... “yo solo cumplía ordenes”
•¿Deja uno de ser libre cuando actúa influido por amenazas?
•¿Actúa uno con menos libertad cuando ignora lo que está haciendo?
•Las acciones libres dejan huella: el hábito
•¿Qué hacer cuando me mandan cosas malas?; ¿cuándo mi jefe es “mala persona”?
•La guerra, fría o caliente
Una de dos: o se aprende todo esto o mejor dedicarse a otra cosa
Y ¿cómo actuar ante subordinados indeseables, peligrosos?
Cómo motivar
Ayudar a mejorar
La tolerancia
El genuino liderazgo: ni tiranía ni demagogia
El gerente general y los mandos medios
Staff y la línea de mando
Asegurar el trato personal a todos en la organización
II: PROBLEMAS, DIRECCIÓN Y POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN
Fines subjetivos y objetivos en la acción
•Peticiones, propósitos e intenciones
•La operacionalidad de las peticiones
•Errores al mandar: la formulación y definición del propósito
•Los fines subjetivos y la felicidad del decisor
Aprender a mandar
•La primera condición de una buena formulación de propósitos
•Saber pedir y saber a quién pedir
El mando y las políticas de la organización
III: 9 PUNTOS QUE EL DIRECTIVO DEBE TENER EN CUENTA
Este libro presenta el abc de la dirección de personas. Recoge errores frecuentes y cómo evitarlo, y lecciones aprendidas por el autor en miles de horas de discusión con directivos de gran número de organizaciones.
“El libro contiene muchas ideas profundas, originales y estimulantes. Y es muy fácil de leer: posee una tónica simple y personal; estilo académico y lógico. No es un libro que se abandone con facilidad. Es un libro al que se debe volver. Ayudará al directivo a realizar de manera involuntaria un auto diagnóstico de su estilo de dirección, y puede plantearse metas y planes de corto plazo para reforzar y hacerlo más efectivo”
Miguel Bazán
Profesor de Política de Empresa
PAD, Escuela de Dirección de la Universidad de Piura
CONTENIDO
I: CONSEJOS PARA MANDAR BIEN
El jefe ha de asegurar
•Que puedan
•Que sepan
•Que quieran
Pasos al obedecer
Cómo mandar bien
¿Cómo actuar cuando no hacen lo que se les ha mandado?
Cómo usar bien el poder
Un concepto clave: acciones libres y acciones no libres
•No somos responsables de las acciones no libres, y sí de las acciones libres
•¿Deja uno de ser libre cuando es forzado con violencia?
•“Órdenes son órdenes” ... “yo solo cumplía ordenes”
•¿Deja uno de ser libre cuando actúa influido por amenazas?
•¿Actúa uno con menos libertad cuando ignora lo que está haciendo?
•Las acciones libres dejan huella: el hábito
•¿Qué hacer cuando me mandan cosas malas?; ¿cuándo mi jefe es “mala persona”?
•La guerra, fría o caliente
Una de dos: o se aprende todo esto o mejor dedicarse a otra cosa
Y ¿cómo actuar ante subordinados indeseables, peligrosos?
Cómo motivar
Ayudar a mejorar
La tolerancia
El genuino liderazgo: ni tiranía ni demagogia
El gerente general y los mandos medios
Staff y la línea de mando
Asegurar el trato personal a todos en la organización
II: PROBLEMAS, DIRECCIÓN Y POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN
Fines subjetivos y objetivos en la acción
•Peticiones, propósitos e intenciones
•La operacionalidad de las peticiones
•Errores al mandar: la formulación y definición del propósito
•Los fines subjetivos y la felicidad del decisor
Aprender a mandar
•La primera condición de una buena formulación de propósitos
•Saber pedir y saber a quién pedir
El mando y las políticas de la organización
III: 9 PUNTOS QUE EL DIRECTIVO DEBE TENER EN CUENTA
