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    Contágio: Por que as coisas pegam

    Por Jonah Berger
    Existem 14 citações disponíveis para Contágio: Por que as coisas pegam

    Sobre

    O que faz algo ser realmente um sucesso de público? Se você respondeu propaganda, pense de novo. Hoje as pessoas não dão mais tanta importância para anúncios, elas escutam opiniões. Mas por que falamos mais sobre certos produtos e ideias do que outros? Por que algumas histórias e boatos se espalham com mais facilidade? E o que faz um conteúdo on-line tornar-se viral? Jonah Berger, professor de Marketing de Wharton, passou a última década respondendo essas perguntas. Ele estudou, por exemplo, por que artigos do The New York Times estão sempre na lista dos textos mais enviados por e-mail, ou por que alguns produtos geram boca a boca, e como a influência social define desde os carros que compramos às roupas que vestimos e os nomes que damos a nossos ¬ filhos. Neste livro, Berger revela a ciência secreta por trás do viral e da transmissão social. O autor apresenta seis princípios básicos que impelem todos os tipos de coisas a se tornarem contagiosas, de bens de consumo e iniciativas políticas a boatos no ambiente de trabalho e vídeos no YouTube.
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    Citações de Contágio: Por que as coisas pegam

    O boca a boca tende a chegar àqueles que de fato estão interessados na coisa em discussão.

    Existem três maneiras de fazer isso: (1) encontrar notabilidade interna, (2) alavancar uma mecânica de jogo e (3) fazer as pessoas sentirem-se por dentro.

    Escassez e exclusividade impulsionam o boca a boca por fazer as pessoas se sentirem privilegiadas.

    As pessoas não se importam apenas com a maneira como estão se saindo, importam-se com seu desempenho em relação aos outros.

    Esses são os seis princípios do contágio: produtos ou ideias que contenham Moeda Social, dotados de Gatilhos e Emoção, sendo também Públicos, com Valor Prático e envolvidos por Histórias.

    Brian decidiu transformar a cabine telefônica na porta para um bar secreto.

    É mais do que vaidade; na verdade, somos programados para achar isso prazeroso. Os neurocientistas Jason Mitchell e Diana Tamir, de Harvard, descobriram que divulgar informações sobre o “eu” é intrinsecamente recompensador.31

    Pesquisa do Keller Fay Group verificou que apenas 7% do boca a boca acontece on-line.

    As pessoas compartilham mais de 16 mil palavras por dia, e a cada hora acontecem mais de cem milhões de conversas sobre marcas.

    Assim como muitos outros animais, os humanos importam-se com hierarquia.

    O boca a boca é o fator primário por trás de 20% a 50% de todas as decisões de compra.

    Compartilhar histórias ou propagandas extraordinárias, originais ou divertidas faz as pessoas parecem mais extraordinárias, originais e divertidas. Faz

    A história da Blendtec demonstra um dos principais aspectos do conteúdo contagiante. A viralidade não nasce, ela é produzida.

    Mais de 25% fracassam dentro de 12 meses a partir da inauguração. E 60% desaparecem nos primeiros três anos.1

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