Crise de imagem e gerenciamento de crises

Hoje, mais que há dez ou vinte anos, as chances de crises e de crises de imagem acontecerem são ainda maiores, devido à internet e às redes sociais. O livro tem como objetivo alertar e preparar profissionais de toda ordem para prevenir, treinar, montar estratégias e ações, de forma a gerenciar e combater crises. Se você tem interesse na matéria, se é um desses profissionais ou, ainda, um professor ou um estudante, esta obra tem o que você precisa.