Design Thinking Brasil

Name: Design Thinking Brasil
Author: Tennyson Pinheiro e Luis

Existem 14 citações disponíveis para Design Thinking Brasil

Sobre

Neste livro, Tennyson Pinheiro e Luis Alt da live|work, consultoria global de inovação e Design de Serviços, apresentam as raízes e razões de existir do Design Thinking, uma abordagem que permite que empresas coloquem as pessoas no centro de sua estratégia para cocriar com elas soluções de alto valor percebido; Os autores mostram que a empatia, a colaboração e a experimentação devem ser parte integrante da cultura de qualquer negócio que queira inovar e manter-se competitivo e relevante no atual cenário socioeconômico; A obra apresenta os pormenores da abordagem em uma linguagem simples e envolvente, diversos casos de aplicação no Brasil e, no final, um kit de ferramentas para você começar imediatamente a aplicar o Design Thinking aos seus projetos e dia-a-dia;

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Definido como

Não existe Design Thinking sem um grande esforço de observar, conhecer e compreender as pessoas que você quer servir. A palavra-chave aqui é “insight”.

Ser mais empático, colaborativo e incansavelmente curioso é a chave para navegarmos de maneira bem-sucedida no mundo atual.

Inventar é trazer à tona algo novo, investir dinheiro em ideias. Inovar é transformar ideias em valor. É sobre gerar soluções que transformam a maneira como as pessoas vivem e trabalham e, principalmente, equilibram benefícios para negócios e sociedade.

Design é o ato de transformar uma situação existente em uma preferida. E, você bem sabe, nem tudo que é reconhecidamente mais bonito é necessariamente preferido.

A inovação é fruto da criatividade colocada em prática com o intuito de gerar resultados positivos para o negócio e criar impacto positivo para as pessoas.

A noção de como o todo funcionava estava limitada aos gestores, minando ainda mais o pensamento criativo e o propósito do trabalho. Habilidades como o improviso e a contação de histórias se tornaram irrelevantes com o passar do tempo para aquele profissional, que se via limitado a etapas repetitivas de execução.

O Design é sobre pessoas e como você as coloca no centro do seu negócio para construir valor com elas e para elas.

Não há nenhum líder hoje, em perfeita sanidade mental, que não se importe com as condições de trabalho de seus colaboradores e que não tenha isso associado como fator de risco e resultado.

Quando alguém com consciência sustentável compra um livro, geralmente pensa na quantidade de árvores sacrificadas para produzi-lo. Mas essa é somente parte da história. A emissão de carbono de um livro engloba desde a extração, passa pela produção na gráfica e segue nos processos de divulgação e distribuição, incluindo o caminho até a casa do leitor. O real impacto é o rastro de carbono deixado por todo esse ecossistema, que precisa existir para suportar o tangível, e não apenas o encapamento e impressão de uma unidade do “produto” livro, como fomos acostumados a pensar.

o pensamento do Design propõe que devemos nos mexer primeiro para gerar opções que nos levarão a encontrar um caminho, e não escolher primeiro um caminho e então gerar opções.

`As pessoas desaprenderam a contar histórias. Histórias não têm mais um meio e um fim. Elas agora têm um início que fica continuamente sendo iniciado.”

Do ponto de vista do usuário, usabilidade é a facilidade de utilizar. Para a área de marketing é valor agregado à oferta. Para TI é redução na quantidade de retrabalho em manutenção e programação. Para webdesigners é o layout intuitivo. Para o SAC é a redução na quantidade de ligações e reclamações. E para o negócio como um todo é uma forma de introduzir o componente mais importante no processo de criação e tomada de decisão: o cliente.

“Na longa história da humanidade (e dos animais), prevaleceram aqueles que aprenderam a colaborar e improvisar de maneira mais eficiente.”Charles Darwin