A globalização já é uma realidade em nossos dias. E considerar suas implicações nas atividades profissionais, mostra, claramente o entendimento, de que para sagrar-se um profissional de sucesso nos dias de hoje é preciso perceber e ter a certeza de estar sendo também percebido dentro desse mesmo contexto.
O paciente, não é mais tão paciente!
Hoje, ele se mostra como o tomador dos serviços de um profissional da saúde.
Ele se apresenta como CLIENTE.
E mais do que isso, ele aprendeu a fazer a leitura de como o profissional que o atende, o está enxergando.
Esse livro tem a humilde missão de contribuir com todos aqueles profissionais, que ainda não se atentaram a essa situação, e portanto, podem estar muito perto de ver seus PACIENTES morrendo para eles e nascendo como CLIENTES nos consultórios de seus concorrentes.
O paciente, não é mais tão paciente!
Hoje, ele se mostra como o tomador dos serviços de um profissional da saúde.
Ele se apresenta como CLIENTE.
E mais do que isso, ele aprendeu a fazer a leitura de como o profissional que o atende, o está enxergando.
Esse livro tem a humilde missão de contribuir com todos aqueles profissionais, que ainda não se atentaram a essa situação, e portanto, podem estar muito perto de ver seus PACIENTES morrendo para eles e nascendo como CLIENTES nos consultórios de seus concorrentes.
