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Este livro trata de liderança com uma abordagem comportamental e traz importantes lições para todas as pessoas que exercem cargos de comando, isto é, para todos os profissionais que ocupam funções que exigem o perfil de liderança, sejam diretores, gerentes, supervisores, chefes, líderes de seção ou de departamento. Este é, portanto, um livro para todos aqueles que têm a difícil missão de inspirar, orientar e motivar pessoas para determinados objetivos. Trata-se de uma obra que dá noções claras e práticas de como mantes relações interpessoais entre líder e liderados e, como ter a percepção de liderança, o que deve e o que não dever fazer para conquistar a liderança. Para evitar divagações improdutivas, ao longo do texto procuramos não discutir as diferenças e as relações semânticas entre o que é ser chefe e o que é ser líder. Também por isso, este é um livro direto e objetivo, com enfoque prático e reflexões ao longo de cada capítulo.