非正規労働者の増加や、労働環境の悪化、さらには実質賃金の下落など、現在の日本の雇用環境は悪化の一途を辿っています。このような劣悪の環境で、低賃金に喘ぎつつ、過酷な労働に耐えるのであれば、自ら起業し、ビジネスモデルを立ち上げて大きく儲けてみたいと考える人が増えたとしても、それは決しておかしな話ではないかもしれません。
実際に、毎年多くの人が起業を果たし、経営者となられています。ところが、その多くの方々は、起業後10年以内に、倒産や廃業に追いやられることになります。ちなみに、法人登記から10年後にも、経営者の立場にあり続けることができるのは、おおよそ全体の10％以下という統計値もあります。つまり、起業し利益を出し続けるのは、それほどまでに難しいことであるわけです。
さて、ではなぜ、経営とはそれほどまでに難しいものなのでしょうか。
これは、起業をされる方の多くは、それまで経営の経験をお持ちでないという点を挙げることができます。つまり、経営に関してまったくの素人であり、手探り状態で利益を追求しなければならないわけです。どのようなことでも、未経験のことを最初からスマートにこなすことは難しいと言えるでしょう。
また、まったく信用もなくブランドも持たない状態から、顧客を獲得するためには、これまでサラリーマンとして働いていた頃のスキルではまったく役に立たないといった点を挙げることもできます。そしてこれらの悪条件の中で、資金的にも余裕がなく、銀行を見方につけることもできないまま、利益を確保し続けなければならないわけであり、つまり悪条件に囲まれた中で、自らのビジネスの拡大を図る必要があるわけです。確かにこれは、簡単なことではないはずです。
そこで本書では、今後起業を果たし、売上を拡大するための意識や知識を、実際に起業をしてビジネスの拡大を続ける多くの経営者の行動パターンや考え方、経営手法などをもとにまとめました。これらの意識や知識は、本来であれば、実際に経験をされた方でなければ得ることができなノウハウでもあります。そんなノウハウを、起業前に得てしまおうというのが、本書の狙いであるわけです。
本書をお読みいただくことで、独立開業を果たし、今後も順調に売上拡大の可能性を高めることに成功するはずです。是非とも、大きな夢を具現化していただきたく思います。
【目次】
起業して儲けるためのマーケティング戦略
はじめに
第一章 儲けるための基礎知識とプランニング
儲けるためのマーケティングの知識
■儲けるための知識とは
■マーケティングの意味
マーケティングとは何かを知る
■マーケティングの概念
■マーケティングミックスとは
儲ける方法に等しいマーケティング手法
■儲け話を探すのではなく作り出す考え方
■学問ではなく実践的マーケティングを学ぶ
スタート地点で不可欠なものとは
■スタート地点で持つべき明確なゴール地点
■ゴール地点とゴール日時を決めることの優位性
利益確保のための市場や顧客の選定
■儲ける市場の絞込み
■市場内の真の顧客ニーズを探る
ビジネスモデルを組み立てる前に
■市場内の顧客動向を把握する
■最も儲けている方法は簡単に入手できる
販売対象を明確化するターゲティング手法
■ターゲティングとは何か
■効果的なターゲティング手法
販売におけるポジショニングの概念
■ポジショニングとは何か
■ポジショニングの設定方法
利益を手にするためのニッチマーケティング
■すべての顧客をターゲットにするリスク
■ニッチマーケティングによるベネフィットの絞り込み
売上を左右する真のベネフィット
■ベネフィットとは何か
■ベネフィットを絞り込む方法
他社との差別化を実現するブランドアイデンティティ戦略
■ブランドアイデンティティとは
■ブランドアイデンティティの確立方法
マーケティングコミュニケーションの必要性
■マーケティングコミュニケーションとは
■マーケティングコミュニケーションの具現化
消費者購買行動モデルの概念
■消費者購買行動モデルとは
■消費者購買行動モデルの詳細
創造的マーケティングのプランニング
■創造的マーケティングプランの詳細
■顧客への創造的マーケティングプラン伝達法
効果的な広告メディア活用戦略
■効果的な広告の要素とは
■広告の費用対効果の計測
ネットワーキング戦略による市場拡大
■ネットワーク戦略とは
■ネットワーキング戦略例
第二章 利益拡大のためのマーケティング活用
「儲ける」と「必死に働く」の相違
■必死に働けば儲かる時代とは
■必死になるだけでは儲けられない市場
市場から利益を吸い上げるために必要なニーズの把握
■消費者ニーズ多様化における儲けるための取組みとは
■「欲」と「問題」に注目する
売上を発生させるために最も重要なこととは
■「顧客集め」ができなければ何も始まらない
■最も重要な「顧客集め」策
マーケットの概念と顧客者層
■そもそもマーケットとは何か
■マーケットとその内部の消費者層
市場の特性や寿命について考える
■市場の特性や個性を見極める
■市場の状態と寿命の把握
市場機会に対するターゲティングの選定と補正
■市場機会とその選定
■ターゲットの補正方法
第三章 弱小企業の効果的販売促進法
ビジネスを成功に導く考え方とは
■成功の秘訣とは何なのか
■真の「成功の方法」とは
効果的な広告戦略とは
■ＰＰＣ広告にみる広告戦略の失敗要因
■効果的な広告戦略とは
継続した利益を得る見込客と顧客へのアプローチ法
■見込客を集め続ける必要性
■既存客に対するアップセルとクロスセル
顧客視線で考えることの真の意味とは
■意外に難しい顧客視線の把握
■ニーズに沿うこととウォンツを提示することの重要性
トップセールスマンに見る営業の極意とは
■一般的なセールスマンの営業手法
■トップセールスマンのノウハウをビジネスモデルに組み込む
消費者の真のニーズとウォンツを捉える
■モノが売れない時代に考えるべきこと
■普遍的な真のニーズとウォンツとは
見込み客を顧客へと変える方法
■見込み客の集客であれば難しくはない
■見込み客を顧客へと変えるために
高いクオリティを持つ製品をタダで提供して儲ける
■タダで提供して儲けるビジネスとは
■タダビジネスの隠されたメリットとは
試供品で顧客を集める戦略が失敗する理由
■多くの場合試供品提供は成功しない
■試供品提供の際に注意すべき点とは
訪問販売さえできれば生きていける理由
■即効性の高い訪問販売
■対面販売における販売のコツとは
訪問販売を成功へと導く実践策とは
■訪問販売におけるクロージングまでのプロセス
■訪問販売で継続して利益を上げる方法
テレマーケティングによる売上拡大
■テレマーケティングとそのメリット
■テレマーケティングにおける成功戦略
有能なセールスマンとなり得るダイレクトメール
■強力な販売促進効果を生むダイレクトメール
■ダイレクトメールを効果的なツールとするための手法
忘れてはならないＷｅｂを活用した顧客獲得と販売促進
■会社独自のサイトを作成
■社長ブログや店長ブログを並行して公開
■メールマガジンによる上質な顧客あつめ
■ステップメールの活用
■Ｗｅｂモールの活用と独自のＥＣサイト構築
■Ｗｅｂをフル活用することで完結できる自社の販売促進
あとがき
実際に、毎年多くの人が起業を果たし、経営者となられています。ところが、その多くの方々は、起業後10年以内に、倒産や廃業に追いやられることになります。ちなみに、法人登記から10年後にも、経営者の立場にあり続けることができるのは、おおよそ全体の10％以下という統計値もあります。つまり、起業し利益を出し続けるのは、それほどまでに難しいことであるわけです。
さて、ではなぜ、経営とはそれほどまでに難しいものなのでしょうか。
これは、起業をされる方の多くは、それまで経営の経験をお持ちでないという点を挙げることができます。つまり、経営に関してまったくの素人であり、手探り状態で利益を追求しなければならないわけです。どのようなことでも、未経験のことを最初からスマートにこなすことは難しいと言えるでしょう。
また、まったく信用もなくブランドも持たない状態から、顧客を獲得するためには、これまでサラリーマンとして働いていた頃のスキルではまったく役に立たないといった点を挙げることもできます。そしてこれらの悪条件の中で、資金的にも余裕がなく、銀行を見方につけることもできないまま、利益を確保し続けなければならないわけであり、つまり悪条件に囲まれた中で、自らのビジネスの拡大を図る必要があるわけです。確かにこれは、簡単なことではないはずです。
そこで本書では、今後起業を果たし、売上を拡大するための意識や知識を、実際に起業をしてビジネスの拡大を続ける多くの経営者の行動パターンや考え方、経営手法などをもとにまとめました。これらの意識や知識は、本来であれば、実際に経験をされた方でなければ得ることができなノウハウでもあります。そんなノウハウを、起業前に得てしまおうというのが、本書の狙いであるわけです。
本書をお読みいただくことで、独立開業を果たし、今後も順調に売上拡大の可能性を高めることに成功するはずです。是非とも、大きな夢を具現化していただきたく思います。
【目次】
起業して儲けるためのマーケティング戦略
はじめに
第一章 儲けるための基礎知識とプランニング
儲けるためのマーケティングの知識
■儲けるための知識とは
■マーケティングの意味
マーケティングとは何かを知る
■マーケティングの概念
■マーケティングミックスとは
儲ける方法に等しいマーケティング手法
■儲け話を探すのではなく作り出す考え方
■学問ではなく実践的マーケティングを学ぶ
スタート地点で不可欠なものとは
■スタート地点で持つべき明確なゴール地点
■ゴール地点とゴール日時を決めることの優位性
利益確保のための市場や顧客の選定
■儲ける市場の絞込み
■市場内の真の顧客ニーズを探る
ビジネスモデルを組み立てる前に
■市場内の顧客動向を把握する
■最も儲けている方法は簡単に入手できる
販売対象を明確化するターゲティング手法
■ターゲティングとは何か
■効果的なターゲティング手法
販売におけるポジショニングの概念
■ポジショニングとは何か
■ポジショニングの設定方法
利益を手にするためのニッチマーケティング
■すべての顧客をターゲットにするリスク
■ニッチマーケティングによるベネフィットの絞り込み
売上を左右する真のベネフィット
■ベネフィットとは何か
■ベネフィットを絞り込む方法
他社との差別化を実現するブランドアイデンティティ戦略
■ブランドアイデンティティとは
■ブランドアイデンティティの確立方法
マーケティングコミュニケーションの必要性
■マーケティングコミュニケーションとは
■マーケティングコミュニケーションの具現化
消費者購買行動モデルの概念
■消費者購買行動モデルとは
■消費者購買行動モデルの詳細
創造的マーケティングのプランニング
■創造的マーケティングプランの詳細
■顧客への創造的マーケティングプラン伝達法
効果的な広告メディア活用戦略
■効果的な広告の要素とは
■広告の費用対効果の計測
ネットワーキング戦略による市場拡大
■ネットワーク戦略とは
■ネットワーキング戦略例
第二章 利益拡大のためのマーケティング活用
「儲ける」と「必死に働く」の相違
■必死に働けば儲かる時代とは
■必死になるだけでは儲けられない市場
市場から利益を吸い上げるために必要なニーズの把握
■消費者ニーズ多様化における儲けるための取組みとは
■「欲」と「問題」に注目する
売上を発生させるために最も重要なこととは
■「顧客集め」ができなければ何も始まらない
■最も重要な「顧客集め」策
マーケットの概念と顧客者層
■そもそもマーケットとは何か
■マーケットとその内部の消費者層
市場の特性や寿命について考える
■市場の特性や個性を見極める
■市場の状態と寿命の把握
市場機会に対するターゲティングの選定と補正
■市場機会とその選定
■ターゲットの補正方法
第三章 弱小企業の効果的販売促進法
ビジネスを成功に導く考え方とは
■成功の秘訣とは何なのか
■真の「成功の方法」とは
効果的な広告戦略とは
■ＰＰＣ広告にみる広告戦略の失敗要因
■効果的な広告戦略とは
継続した利益を得る見込客と顧客へのアプローチ法
■見込客を集め続ける必要性
■既存客に対するアップセルとクロスセル
顧客視線で考えることの真の意味とは
■意外に難しい顧客視線の把握
■ニーズに沿うこととウォンツを提示することの重要性
トップセールスマンに見る営業の極意とは
■一般的なセールスマンの営業手法
■トップセールスマンのノウハウをビジネスモデルに組み込む
消費者の真のニーズとウォンツを捉える
■モノが売れない時代に考えるべきこと
■普遍的な真のニーズとウォンツとは
見込み客を顧客へと変える方法
■見込み客の集客であれば難しくはない
■見込み客を顧客へと変えるために
高いクオリティを持つ製品をタダで提供して儲ける
■タダで提供して儲けるビジネスとは
■タダビジネスの隠されたメリットとは
試供品で顧客を集める戦略が失敗する理由
■多くの場合試供品提供は成功しない
■試供品提供の際に注意すべき点とは
訪問販売さえできれば生きていける理由
■即効性の高い訪問販売
■対面販売における販売のコツとは
訪問販売を成功へと導く実践策とは
■訪問販売におけるクロージングまでのプロセス
■訪問販売で継続して利益を上げる方法
テレマーケティングによる売上拡大
■テレマーケティングとそのメリット
■テレマーケティングにおける成功戦略
有能なセールスマンとなり得るダイレクトメール
■強力な販売促進効果を生むダイレクトメール
■ダイレクトメールを効果的なツールとするための手法
忘れてはならないＷｅｂを活用した顧客獲得と販売促進
■会社独自のサイトを作成
■社長ブログや店長ブログを並行して公開
■メールマガジンによる上質な顧客あつめ
■ステップメールの活用
■Ｗｅｂモールの活用と独自のＥＣサイト構築
■Ｗｅｂをフル活用することで完結できる自社の販売促進
あとがき
