Gestão de Serviços Terceirizados: Construção e Manutenção

O principal objetivo deste livro é ajudar os responsáveis pela contratação e gestão de serviços de construção e manutenção civil, mecânica e elétrica em empresas privadas como: indústrias, shoppings, hotéis, hospitais etc. A fazer estas contratações de maneira que possa gerar resultados efetivos e com o mínimo de problemas. A contratação destes serviços tem por principal objetivo fazer a contratante, focar nas suas atividades principais, reduzir custos e transferir para empresas especializadas os serviços que possam ser realizados de maneira mais eficiente. Porém, estes objetivos não estão sendo alcançados, pelo contrário, estão gerando outros problemas como baixa qualidade, atrasos, acidentes de trabalhos e ambientais, processos trabalhistas, passivos financeiros, greves, etc. Comprometendo por muitas vezes a imagem da contratante. As principais causas desta situação são a falta de maturidade das empresas fornecedoras dos serviços e a falta de conhecimento dos responsáveis das contratantes de um conjunto de informações necessárias a estas contratações que abrange desde a legislação trabalhista, modelos de contratação à gestão de pessoas. Com o modelo apropriado de contratação e gestão as contratantes inevitávelmente irão criar um ambiente propício para a profissionalização e amadurecimento das empresas contratadas.