Neste importante livro, Geoffrey Bellman e Kathleen Ryan revelam que as pessoas instintivamente sentem quando uma experiência em grupo é especial, quando acontece algo diferente do normal, algo que supera as suas expectativas de uma forma positiva, notável e difícil de descrever. Estes são os grupos extraordinários que alcançam resultados vibrantes. Membros de equipes extraordinárias ? individual ou coletivamente ? vivenciam uma profunda mudança em suas formas de ver o mundo. Eles são transformados.
Tanto grandes quanto pequenas, visíveis ou intangíveis, essas transformações acontecem porque a experiência do grupo satisfaz necessidades básicas que os membros trazem intuitivamente para qualquer equipe de que façam parte. Baseado em um estudo de campo extenso e repleto de exemplos ilustrativos, Grupos Extraordinários apresenta o testado Modelo de Necessidades de Grupos de Bellman e Ryan. Ver o universo de grupos apresentados nesta elegante obra permite aos leitores nutrir experiências extraordinárias em suas equipes. O modelo de Bellman e Ryan revela seis grupos principais de necessidades, organizados em três pares: um par refere-se ao individual, um ao grupo, e o terceiro ao mundo em que o grupo existe.