Deze Pocket Guide is een beknopte samenvatting van ITIL versie 3. Een slimme, compacte gids over deze toonaangevende standaard op het gebied van IT-Servicemanagement.
Wat zijn de essentiële servicemanagement processen? Wat is de ‘lifecycle approach’?
ITIL V3 – Een Pocketguide (Best Practice Library)
Sobre
Baixar eBook Link atualizado em 2017Talvez você seja redirecionado para outro site
