Leader: melhores momentos de uma gestão
Sobre
A obra apresenta a trajetória dos visionários que fundaram a Leader e que estabeleceram as bases para que a empresa se tornasse uma das cinco maiores lojas de departamento do país. Com narrativa que descreve momentos de crise e de sucesso, o autor apresenta novas e antigas técnicas de varejo, inclusive para o moderno comércio virtual. Além disso, histórias afetivas permeiam todo o livro e revelam os principais valores da marca: a dimensão humana do negócio, com o respeito a funcionários, fornecedores e clientes sempre em primeiro lugar.
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