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    manejimentonoshinzui shiri-zu: seikousurukeieinogenri gensoku mondaikaiketsu manejimento hen (Japanese Edition)

    Por tomizawa osamu

    Sobre

    内容紹介

    1. 最初にそれぞれのシリーズの「目次」を示します…書籍No.ごとに変わります。
    今回は、「問題解決・マネジメント」編シリーズNo.8の「目次」です。

    2.次に、全30巻の内容の「全体像」を示します。

    ●「問題解決・マネジメント」編シリーズNo.8の「目次」

    目次

    第25章:確率と意思決定
    1.部分的無知
    2.不確実性とリスク
    3.意思決定の3原則
    4.確率的アプローチの重要性
    5.「経営の世界」も「人生」も全く同じ
    6.理論確率と経験確率
    7.客観的確率の信頼性
    8.勘……主観的確率の重要性
    9.不確実性は程度の問題
    10.意思決定の3原則「纏め」
    11.確率の種類
    12.主観確率のテクニック……確率分布図
    13.期待値とは…期待値の原理と計算
    14.W氏のケース:続き

    第26章:「その1」…8回シリーズのおわりに(著者の実績を含みます)

    第27章:読者プレゼント資料
    ※ ご希望者(ご請求者)全員にお送り致します。
    ※ E-メールによりPDFでお送り致します。
    1.Means Endチェーン(図)関連…実例7種類
    2.Means End分析法の「手順書」…手元置き用「虎の巻」
    (必要な時に、すぐに見られる・すぐに使える)
    PDF:A-4版:22ページ


    ●内容紹介

    全体像

    その 1:「問題解決・マネジメント」編
    その2:「人間心理・集団心理・組織強化・リーダーシップ」編
    その3:「コミュニケーション」編
    その4:「会議運営法」編
    その5:追加(ご要請に応えて)

    概容

    その1:「問題解決・マネジメント」編

    P・F・ドラッカーは、「どのような集団でも『先ず、目的を明らかにせよ! 然る後に手段を考えよ!』」という趣旨のことを繰り返し述べています。
    しかし、残念ながら「目的を明らかにする“具体的な方法”」までは明らかにしていません。
    このことは、ドラッカーを尊敬し愛するビジネスマンにとっては長年の間悩みの種でした。「やるべきことは分かっているが、実行方法が無い」といった状態が長年続いたのです。

    この難題を解決したのが、お手伝いした企業限定で「40年間『門外不出』」として来たシステムズ・アプローチ法の一種「Means End 分析法」です(特許庁「公開特許公報」掲載済みノウハウ!)。

    これまで「極秘とされて来た法則」がついにベールを脱ぎました。
    今日からでも役立つ「具体的なノウハウ」です。
    「このノウハウがなければ、我が社の成長は無かった」と多くの経営者が絶賛!する「成長企業のバイブル」とも言える「目的合理性の追求法」です。
    もちろん「個人の人生設計」にも大いに役立つ実証済みのノウハウです。


    その2:「人間心理・集団心理・組織強化・リーダーシップ」編

    どのような理論であれノウハウであれ、それを使いこなすのは人間です。
    人間は、機械とは異なり「複雑な心理」を持っています。「やれ!」「スタート!」と言ったところで“やる”とは限りません。
    企業や家庭は、その複雑な個人心理を持った「人間集団」です。

    この人間集団は、リーダー不在だと、程度の差はあれ「烏合の衆」と化します。
    このことは多くの集団の悩みですが、この複雑な個人心理を持った人間の「集団」を「組織化」するのはリーダーの役割です。

    自然科学は「複雑な様相を見せている現象の本質を明らかにする学問」と言われていますが、「『本質は以外にもシンプル』であることが圧倒的に多い」とも言われています。

    例えば、お手伝いしていた企業の幹部研修の場で、「どうしても解決しない(複雑な)ある問題」に関して「Means End 分析法」を使って分析しました。
    その結果、根本的問題(根本的原因)は、「自分(たち)にやる気が無い」というシンプルな結論に達し、「ではやろう!」ということになって問題は解決しました。

    その2では、先人の叡智(人類が蓄積した知的遺産)を中心に、これまでに明らかになっている「複雑な個人心理の本質」と「集団心理の本質」および「集団を組織化する方法」と「リーダーシップの発揮方法」を研究します。

    リーダーシップに関する書籍も数えきれないほど出版されていますが、ここでは「実証済みで成功実績を重ねて来た」人間の本質に迫るシンプルな考え(ノウハウ)をご紹介します。


    その3:「コミュニケーション」編

    複雑な人間集団である企業では「情報交換」や「情報の共有化」が重要課題となりますが、通常「言葉によるコミュニケーション」が中心となります。
    しかし、人類の有史以来の悩みの一つがコミュニケーション問題です。

    そもそも、企業活動における(家庭でも同じですが)コミュニケーションは「誤解を解く為のもの」と言っても良いほど多くの誤解の上に成り立っています。
    誤解が生じる原因および予防策と改善策にも触れますが、効果を上げる為には、特にその2:「人間心理・集団心理・組織強化・リーダーシップ」編で触れる内容と合わせて“実行”することになります。

    私どもが依頼を受けて調査したある企業(約1,000名)では、社長の考えが末端社員まで伝わっていたのは2%程度でした。
    つまり、98%は伝わっていないか(ノン・コミか)、誤解・曲解されていた(ミス・コミ)のですが、この章でご紹介する考えや方法を用いて伝達率を10%改善したところ、誰もが想像出来なかったほどの驚異的な業績向上を実現しました。

    コミュニケーションに関しても「実証済みで成功実績を重ねて来た」人間の本質に迫るシンプルな考え(ノウハウ)に絞ってご紹介します。


    その4:「会議運営法」編

    複雑な人間集団である企業では、「情報交換」や「情報の共有化」を、多くの場合「会議」で行います。
    ここで言う「会議」とは、2人以上が集まって行う「相談」「打ち合わせ」「ミーティング」「会議」…等々の総称です。

    会議はいわゆるコミュニケーションの一種ですが、マネジメント・ノウハウを総動員する場ですので、ここでは「その4」として独立させます。

    よく「会議は踊る」「会議無用論」「会議不要論」といった声を耳にします。
    しかし、企業は「運命共同体」ですし、「協力を大前提」として成り立っている「専門家(スペシャリスト)集団」であり、専門家が持っているノウハウの相乗効果を出す必要があります。
    その為には、どうしても情報交換の場が必要です。

    「会議」以外にも情報交換の方法はありますが、運営方法さえ確かなら「会議」が最も効果的です。
    相乗効果を出す上手な運営を行う為には、ある程度「会議運営法」に精通し、同時にマネジメント・ノウハウにも精通した「学際的コーディネーター」が企業内には必須です。

    「学際的コーディネーター」は高度なコミュニケーション能力を必要とします。
    例えば、「豊富な知識(質の良いデータ・ベース)」「論理力」「人間力」…等々、幅広い知識や技術に加え、「語彙」が豊富であることも求められます。

    そして、「会議運営法」に長けている場合と、そうではない場合とでは、結果に雲泥の差が出ます。

    特に、絶大な効果が実証されているP・F・ドラッカーが提唱したMBO(=Management by objectives through Self-control)やクルト・レヴィン(マサチューセッツ工科大学(MIT))らが提唱したGPS(=Group Problem Solving)を進める上では必須のノウハウです。


    成果(活用実績)に関して

    企業経営における意思決定のプロセスにも「これこそが絶対に正しい」というものはありません。

    しかし、本書で述べている考えや方法は、明らかに“成功確率”が高いことが実証されています。

    システムズ・アプローチ法である「Means End分析法」を根本(中心)とした本書で触れるアプローチは、規模の大小を問わず、活用した企業に驚異の成果(実績)をもたらしています。
    詳しくは、株式会社経営科学アカデミーのホームページをご覧下さい。

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