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    Marketing de Crescimento

    Por Philip Kotler
    Existem 14 citações disponíveis para Marketing de Crescimento

    Sobre

    Os Estados Unidos, a União Europeia e outros países desenvolvidos estão enfrentando uma contínua desaceleração econômica há anos ao ponto da criação de trabalho não acompanhar o crescimento de mão de obra; Com o mundo desenvolvido enfrentando um crescimento econômico lento, competir com sucesso por uma base de consumidores limitada significa usar estratégias de marketing criativas; Este novo livro de Philip Kotler, escrito em parceria com seu irmão, mostra como sobreviver em águas econômicas turbulentas; O livro detalha nove tendências que vão oferecer novas oportunidades nesta década, incluindo redistribuição global de riqueza, urbanização, aceleração da economia verde global, mudanças rápidas de valores sociais, entre outras; Avalie a aptidão de seu negócio para navegar nesse cenário mundial usando oito estratégias para conquistar mercados: Construa seu market share: supere seus competidores e faça com que seu market share cresça; Desenvolva clientes e stakeholders engajados: atraia fãs e desenvolva parceiros dedicados em cadeias de suprimentos; Crie uma marca poderosa: estabeleça uma marca poderosa que sirva como plataforma viva para as estratégias e as ações de sua empresa; Inove com novos produtos, novos serviços e novas experiências: desenvolva uma cultura de inovação e reflita sobre novas ofertas e experiências; Expansão internacional: identifique grandes e pequenos mercados internacionais de notável crescimento econômico e adentre-os com sucesso; Aquisições, fusões e alianças: cresça com parcerias atraentes por meio de aquisições, fusões, alianças e joint ventures; Construa uma reputação formidável de responsabilidade social: melhore o carácter social de sua empresa para ganhar maior respeito e apoio do público e dos stakeholders; Associe-se ao governo e às ONGs: ofereça serviços e produtos que governos em todo o mundo necessitam; Esses são os tempos mais perigosos desde a Grande Depressão, mas o crescimento econômico é possível; Aprenda como implantar essas estratégias comprovadas e atingir taxas de crescimento que seus competidores invejarão;
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    Citações de Marketing de Crescimento

    O planejamento de cenários consiste na montagem de diferentes hipóteses do que pode acontecer com as principais variáveis que afetam e empresa.

    As empresas têm três escolhas em relação a como lidar com concorrentes que reduzem preços: 1. Manter os preços nos níveis vigentes, mas oferecer outros benefícios. 2. Dar descontos aos clientes merecedores, que pressionem por vantagens maiores. 3. Reduzir os preços para todos os clientes.

    As empresas duradouras serão aquelas que melhor compreenderem as necessidades e os desejos dos mercados-alvo e forem mais capazes que as outras de garantir a satisfação dos clientes.

    QUAL É O IMPACTO DAS NOVAS MÍDIAS DIGITAIS SOBRE A CONSTRUÇÃO E O CONTROLE DA MARCA? A Era Digital está exercendo forte impacto sobre a construção e o controle da marca. A ascensão de mídias sociais como Facebook, Twitter, You Tube, LinkedIn e outras contribuíram muito para o Empoderamento do Cliente. Os clientes de hoje podem fazer várias coisas novas que não eram possíveis antes da Era Digital: ■ Uma pessoa pode enviar uma mensagem para uma, para duas, para muitas ou para milhões de pessoas. As palavras e as experiências da cantora Lady GaGa são seguidas por 5 milhões de pessoas. ■ Duas ou mais pessoas podem conversar e bater papo em PCs ou tablets, durante muito tempo, a baixo custo ou sem custo (graças ao Skype). ■ Os clientes podem usar a Internet para consultar avaliações de automóveis (J.D. Powers) e de inúmeros outros produtos. ■ Os clientes podem ver um produto numa loja, consultar o preço da loja e depois usar o telefone celular para descobrir se o produto está mais barato em outro lugar. Em consequência, as lojas da Best Buy, varejista de produtos eletrônicos de consumo, são hoje mais showrooms do que pontos de venda. Tudo isso significa que a mensagem monologal do vendedor, transmitida pela propaganda, é cada vez menos persuasiva no processo de compra. As preferências de marca dos clientes serão influenciadas cada vez mais por outros clientes e por informações on-line facilmente acessíveis. Importante implicação disso tudo é que nenhuma empresa poderá exagerar consistentemente os benefícios de seus produtos sem deflagrar um boca a boca negativo. Um cliente furioso da United Airlines (Linhas Aéreas Unidas) desenvolveu um blog denominado “Untied Airlines” (Linhas Aéreas Desatadas) e convidou outros clientes decepcionados a contar suas histórias para o mundo. Qualquer mau comportamento das empresas pode ser difundido planeta afora. As marcas não mais podem dar-se o luxo de desapontar os clientes sem maiores consequências. Todavia, o possível res

    A melhor maneira de uma empresa promover crescimento contínuo é ter propósitos e objetivos claros

    As empresas hoje devem perguntar-se: Somos nada mais que mera máquina de fazer dinheiro ou queremos contribuir para um mundo melhor e para um padrão de vida mais alto entre a maioria das pessoas — além de criar melhores oportunidades para nosso próprio crescimento?

    Os anos vindouros serão melhores para quem aprender a equilibrar sonhos e disciplina. O futuro pertencerá a quem abraçar o potencial de oportunidades mais amplas e, ao mesmo tempo, reconhecer a realidade dos recursos mais restritos e encontrar novas soluções que permitam fazer mais com menos. Rosabeth Moss Kanter, 2011

    O desafio é encontrar maneiras de recarregar a marca com diferenciação energizada, ou o que denominamos momentum ou impulso.

    EXPLORANDO AS NOVE MEGATENDÊNCIAS Eis nossa lista de nove megatendências que afetarão o crescimento e as oportunidades nos 10 anos que se estenderão de 2013 a 2023: 1. Redistribuição global da riqueza e do poderio econômico. 2. Deslocamento do foco estratégico, do global para o regional e do regional para o local. 3. Urbanização contínua e necessidades crescentes de infraestrutura. 4. Aumento das oportunidades decorrentes da ciência e da tecnologia. 5. Aceleração da economia global verde. 6. Valores sociais em rápida transformação. 7. Cooperação crescente entre os setores privado e público. 8. Empoderamento dos clientes e revolução da informação. 9. Hipercompetição e inovação disruptiva.

    As empresas ruins ignoram os concorrentes; as empresas medíocres copiam os concorrentes; as empresas vencedoras lideram os concorrentes.

    Aqui, o dilema implícito é que, se inovarmos, fracassaremos algumas vezes ou a maioria das vezes. Algumas empresas compreendem essa realidade e persistem no sentimento de que uma única inovação bem-sucedida compensará numerosas inovações malsucedidas. Evidentemente, a verdadeira solução é inovar com inteligência e não falhar.

    Faz muito mais sentido para cada empresa reformular a estratégia, em vez de se render ao pânico e cortar custos. Algumas empresas encaram as crises como oportunidades disfarçadas e, portanto, como “algo formidável para ser desperdiçado”. Com efeito, uma crise de âmbito setorial ou nacional é a melhor época para se aumentar o market share. Em épocas normais, é difícil para uma empresa conquistar participação no mercado de outras empresas, pois todos os concorrentes estão bem financiados e fortalecidos. Mas muitas empresas passam a enfrentar dificuldades nas conjunturas menos favoráveis; não conseguem levantar dinheiro nos bancos ou se submetem a encargos financeiros mais altos; demitem alguns empregados importantes; veem-se às voltas com estoques muito altos, e assim sucessivamente. Essa é a época em que as empresas com caixa suficiente podem expandir-se a baixo custo;

    Reformular a estratégia. Faz muito mais sentido para cada empresa reformular a estratégia, em vez de se render ao pânico e cortar custos. Algumas empresas encaram as crises como oportunidades disfarçadas e, portanto, como “algo formidável para ser desperdiçado”. Com efeito, uma crise de âmbito setorial ou nacional é a melhor época para

    Muitos fatores podem contribuir para a redução do crescimento da empresa: desaceleração da economia, um novo concorrente agressivo no mercado, mudanças nas preferências dos compradores, declínio no vigor da marca e inúmeras outras possibilidades. Essa é uma época em que sua empresa precisa examinar em profundidade sua missão, sua visão, seus valores e suas ofertas. A organização pode ter acumulado gordura em tempos mais prósperos; agora, precisa emagrecer. É necessário executar a análise SWOT para reavaliar suas principais forças e fraquezas, oportunidades e ameaças. A empresa deve superar qualquer fraqueza nas áreas de finanças e de marketing. Se ela for deficiente em ambas, é melhor retirar-se do mercado. Considerando que a análise SWOT oferece esperança, a empresa deve reexaminar seu mix e perfil de marketing. Também precisa definir seus mercados-alvo com mais exatidão, assim como definir de quais concorrentes quer atrair novos clientes. O crescimento exige não só a descoberta de novos usos e de novos usuários para suas ofertas, mas também demanda a definição de como mostrar aos clientes dos concorrentes que sua empresa pode produzir e entregar melhores resultados.

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