Marketing de Experiências em Mídias Digitais: Uma Poderosa Ferramenta de Propagação e Geração de Valor à Marca

Name: Marketing de Experiências em Mídias Digitais: Uma Poderosa Ferramenta de Propagação e Geração de Valor à Marca
Author: Umehara Parente

Por Umehara Parente

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Sobre

Este livro tem o objetivo de auxiliar estudantes, profissionais e empresários que desejem aprender um pouco sobre como usar o Marketing de Experiências como ferramenta de geração de engajamento e propagação, agregando valores intangíveis ao universo da marca.

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Definido como

Administração, Negócios e Economia

O Marketing, resumidamente, gira em torno de três disciplinas importantes: gestão de produtos, gestão de clientes e gestão de marca.

temos testemunhado mudanças significativas na web. Passamos da web estática para a web dinâmica. Da web da leitura para web da participação. Da web de uma via para a web de duas mãos. Da web de páginas para a web como plataforma. Da web de reação para web de participação. Da web discurso para a web conversação. E estamos caminhando para a web da interação, a web semântica, a internet das coisas. (GABRIEL, 2010, p. 78)

O consumidor vai ouvir atentamente sua marca amada, cultuá-la e promovê-la, mas também deseja falar, ser ouvido e respondido com carinho e rapidez. Desejará que sua marca tão querida tenha o coração verde, cuide de sua equipe e comunidade, quer que destine seus resíduos e seja socialmente responsável.

“a orientação de produto pode levar à miopia de marketing” (KOTLER, 2000, p.40).

O Marketing de Experiências pode ser expresso como a atividade humana que oferece o potencial para gerar vínculos de valor, por meio da realização de ações que envolvam sentidos, sentimentos e gatilhos emocionais, proporcionando a construção de relacionamentos entre consumidores e uma marca.