Negociacao empresarial (2a edicao)

O tema negociação tem se destacado nos últimos anos. Muitas publicações surgiram, porém a maior parte delas não tem a preocupação de enfocar a negociação sob um ponto de vista sistêmico.Neste livro, ressalta-se a importância que o tema vem assumindo, demonstra-se como o conhecimento e a utilização das diversas classificações de estilos de negociação podem auxiliar no encaminhamento e na solução dos conflitos e, principalmente, apresenta-se a negociação segundo uma visão sistêmica, visando a torná-la estratégica.