Tal como Gulliver que, após um naufrágio, despertou preso por uma rede de cordas pelos Lilliputianos, também as empresas “despertaram” submersas numa complexa ecologia de redes digitais, rodeadas de uma infinidade de consumidores conectados, evidenciando assim a complexidade das interações na sociedade do século XX.
A elevada adesão da população mundial às redes sociais digitais obriga a contemplá-las nas estratégias das empresas. Contudo, a lógica empresarial (centralizada, hierárquica, controladora) cria um antagonismo com a lógica das redes digitais, que se manifesta de forma mais aguda em situações de crise.
A elevada adesão da população mundial às redes sociais digitais obriga a contemplá-las nas estratégias das empresas. Contudo, a lógica empresarial (centralizada, hierárquica, controladora) cria um antagonismo com a lógica das redes digitais, que se manifesta de forma mais aguda em situações de crise.
