Para tomar decisões acertadas, muitas vezes as empresas precisam obter
informações específicas a respeito do mercado e de seus clientes. Por
meio de uma metodologia adequada e de um projeto formal, é a pesquisa
de marketing que buscará essas informações.
Neste livro, os professores Beatriz Santos Samara e José Carlos de Barros
enfatizam a importância da pesquisa de marketing na tomada de decisões
da administração de marketing e descrevem os componentes de
um sistema de informações e a elaboração das diferentes etapas de um
projeto de pesquisa de marketing.
Esta 4a edição, totalmente atualizada e ampliada, apresenta novos estudos
de casos e exemplos, além de novos modelos de formulários para
coleta de dados e exercícios atualizados. Com este livro, o leitor aprenderá
a escolher as metodologias adequadas, efetuar cálculos de amostras,
determinar os objetivos da pesquisa, elaborar formulários, escolher
as técnicas de seleção de amostras etc., capacitando-se a elaborar, administrar
ou contratar pesquisas de marketing.
Com uma abordagem prática e objetiva, Pesquisa de marketing, 4a edição,
é indicado para alunos dos cursos de marketing, administração e publicidade,
assim como para alunos de cursos de extensão, pós-graduação e
MBAs.
informações específicas a respeito do mercado e de seus clientes. Por
meio de uma metodologia adequada e de um projeto formal, é a pesquisa
de marketing que buscará essas informações.
Neste livro, os professores Beatriz Santos Samara e José Carlos de Barros
enfatizam a importância da pesquisa de marketing na tomada de decisões
da administração de marketing e descrevem os componentes de
um sistema de informações e a elaboração das diferentes etapas de um
projeto de pesquisa de marketing.
Esta 4a edição, totalmente atualizada e ampliada, apresenta novos estudos
de casos e exemplos, além de novos modelos de formulários para
coleta de dados e exercícios atualizados. Com este livro, o leitor aprenderá
a escolher as metodologias adequadas, efetuar cálculos de amostras,
determinar os objetivos da pesquisa, elaborar formulários, escolher
as técnicas de seleção de amostras etc., capacitando-se a elaborar, administrar
ou contratar pesquisas de marketing.
Com uma abordagem prática e objetiva, Pesquisa de marketing, 4a edição,
é indicado para alunos dos cursos de marketing, administração e publicidade,
assim como para alunos de cursos de extensão, pós-graduação e
MBAs.
