Social Media Buzz Marketing Theory (Japanese Edition)

・約400ページのきちんとした「書籍」。
・ソーシャルメディアやインターネット上で語られている消費者の「口コミ」とは何かを科学的に解説し、構成要素や口コミが生じるメカニズムを紹介。
・口コミという視点を基に、様々なマーケティング・モデルへの適用を試みる。 ・口コミを生じせしめるアクションプロセスや、口コミをマーケティング戦略として導入する方法や導入の際の注意点についても解説。
・口コミを理解することからスタートし、マーケティング・モデルへの活用から、口コミ施策の導入、維持手法、効果測定までを1冊にまとめた口コミ施策を行う上でのバイブル。