Ureru Byouinuketuke Yattsu No Utsuwa-Daini No Utsuwa-: Jikan Ni Noru (Japanese Edition)

誰からも好かれ、誰からも頼られる病院受付、医療事務（売れる病院受付）には、長年のベテランだけに備わっているある特殊な裁量があった。この病院受付、医療事務としての必要な裁量を”三種の神器”ならぬ”８種の神器”として、筆者がライフワークとして書き記したのが『売れる病院受付８つの器』である。そのシリーズの第二章がこの書であり、すべての病院職員の基本となる考え方やその裁量がこの中には含まれている。（筆者は３０年余りの医療機関に在籍していた経験の持ち主である。）