Ich tat dies alles um eine Frage zu beantworten:
Wer kann Kunde?
Mein erster Gedanke bei der Sichtung der Ergebnisse gab diesem Buch den Titel. Die Entwicklungen des letzten Jahrzehnts haben den Service verändert. Das ist nichts Neues. Handel ist Wandel heißt ein altes Sprichwort. Das der Wandel den stationären Einzelhandel überflüssig macht sind Tagträume von Unternehmensbesitzern die mediale Aufmerksamkeit suchen. Jeff Bozos, Chef von Amazon, behauptete 2003, dass in einem Zeitraum von 10 Jahren viele Einkaufszentren leer stehen würden. Der Chef der deutschen Kopie, Samwer, tingelt seit Jahren durch Kongresse und Veranstaltungen um eine ähnliche Botschaft in die Mikrofone der Journalisten zu posaunen. Wo bleibt der Kunde? Der PR-Krieg des E-Commerce (E-Commerce ist die Zukunft) überschattet die positiven Entwicklungen im stationären Einzelhandel. Haben Sie sich schon mal gefragt was Tannte Emma mit einer Million Euro Venture-Kapital machen würde?
Wer kann Kunde?
Mein erster Gedanke bei der Sichtung der Ergebnisse gab diesem Buch den Titel. Die Entwicklungen des letzten Jahrzehnts haben den Service verändert. Das ist nichts Neues. Handel ist Wandel heißt ein altes Sprichwort. Das der Wandel den stationären Einzelhandel überflüssig macht sind Tagträume von Unternehmensbesitzern die mediale Aufmerksamkeit suchen. Jeff Bozos, Chef von Amazon, behauptete 2003, dass in einem Zeitraum von 10 Jahren viele Einkaufszentren leer stehen würden. Der Chef der deutschen Kopie, Samwer, tingelt seit Jahren durch Kongresse und Veranstaltungen um eine ähnliche Botschaft in die Mikrofone der Journalisten zu posaunen. Wo bleibt der Kunde? Der PR-Krieg des E-Commerce (E-Commerce ist die Zukunft) überschattet die positiven Entwicklungen im stationären Einzelhandel. Haben Sie sich schon mal gefragt was Tannte Emma mit einer Million Euro Venture-Kapital machen würde?
