情報が氾濫し、様々な経営リスクや顧客への迅速な対応が求められる中、一歩先を行くビジネスパーソンには、発想法の転換が求められています。目的にフィットした有益な情報をうまく収集し、最適な経営戦略手法を駆使して、経営改革のアクションにつなげるためには、優れた経営戦略手法を駆使しうる発想法を身に付けることが有効です。本書は、グローバル競争優位のスキルの一つとして、経営戦略手法とビジネス改革の仕組みに関する基本知識と発想法の極意、ノウハウを短時間で戦略的に理解するための入門書です。
本書では、歴史的背景も踏まえて幅広い分野から、世界中の優れた経営戦略手法をピックアップし、図解を随所に盛り込むことによって、体系的なビジネスマネジメントの基本知識とノウハウを提供することを目的としています。新時代のビジネス理論を身に付け、ビジネス改革を図っていくための発想法のスキルを吸収することができます。
ここで、各章の内容を紹介しましょう。
「１章 グローバル競争時代の発想法を転換する－経営戦略手法とは何か」では、複雑な事象の解明の観点から、経営戦略手法の目指すものと発想法のアプローチの基本について解説します。これにより、ビジネス理論で裏打ちされた経営戦略手法が、日々のビジネス課題の解決やビジネス改革に戦略的に役立つツールであることが理解できます。
「２章 業務プロセス・組織分析手法」では、業務プロセスと組織を改革していくための分析手法や、顧客の購買動向やマーケティング強化に役立つ分析手法を明らかにします。業務プロセス改革と顧客管理の基本的アプローチが身につきます。
ポジションの状況とライバルを見極める環境・競合分析手法」では、ベンチ･マーキングやバラン
ス･スコアカードなどの代表的な経営戦略手法を紹介します。これにより、経営戦略の基本を学ぶことができます。
「４章 品質・コスト・ものづくり分析手法」では、シックスシグマ、タグチメソッド、VA／VE、ABC／ABMなどの品質やコストを分析・マネジメントする手法のみならず、ものづくりの革新や製品開発に不可欠な分析手法を紹介します。これにより、ビジネスの横糸機能ともいえるオールラウンドなビジネス理論の常識を理解することができます。
「５章 財務分析手法」では、経営分析の５つの視点とキャッシュフロー分析や、米国企業改革法に関する知識を提供します。これにより、財務分析に必須のスキルを身に付けることができます。
以上の構成により、経営戦略マネジメント手法に強くなるための基本的なスキルと知識を提供することを狙いとしています。
藤井智比佐
１章 グローバル競争時代の発想法を転換する－経営戦略手法とは何か ・・・8
１－１ 経営戦略手法はビジネス改革と発想法の転換に必須のツール！ ・・・9
■ １－２ 経営戦略手法に必須のプロセス思考とは ・・・12
■ １－３ 経営の基本構造と経営戦略手法 ・・・15
■ １－４ 最適な経営戦略手法をチェック！ ・・・18
■ １－５ ４つのカテゴリーで分類できる経営戦略手法 ・・・20
１－６ セブン・エメラルド・モデル１－戦略的ビジネスモデル・デザインSDBM
・・・22
１－７ セブン・エメラルド・モデル２－プロジェクト全体の価値評価PCV・・25
■ １－８ セブン・エメラルド・モデル３－全体最適のプロジェクトマネジメントC5R５M ・・・27
■ １－９ セブン・エメラルド・モデル４－バランス・プロジェクトマネジメトIT４VIES＆BIP７ ･・・29
■ １－１０ セブン・エメラルド・モデル５－戦略システム思考のセブン・ダイヤモンド･ルール７DR ･・・31
１－１１ セブン・エメラルド・モデル６－ビジネスの縦糸・横糸機能モデルCOMM
・・・36
■１－１２ セブン・エメラルド・モデル７－ITマネジメントの基本フレームワークIT4DNA＆IT４VIES ・・・38
２章 業務プロセス・組織分析手法 ・・・40
■ ２－１ バリュー・チェーンで企業活動プロセスどうしの価値をつなぐ ・・・42
■ ２－２ TOCでボトルネックを発見する ・・・44
■ ２－３ DFD（データ・フロー・ダイアグラム）で業務の流れを可視化する・・47
■ ２－４ ISO9001で品質マネジメントシステムを構築する ・・・50
■ ２－５ 日本経営品質賞で組織の成熟度をレベル付けする ・・・53
■ ２－６ リーダーシップ・スタイルを分析する ・・・56
■ ２－７ POSとデータマイニングで顧客の購買動向を把握する ・・・59
■ ２－８ エリア分析で商圏特性を細分化する ・・・62
■ ２－９ ＲＦＭ分析で優良顧客を見抜く ・・・65
■ ２－１０ プライバシーマーク制度 ・・・68
■ ２－１１ 在庫削減の切り札SCM ・・・71
■ ２－１２ 知的資産による価値の創造―ナレッジ･マネジメント ・・・74
■ ２－１３ 顧客志向を実現するCRM ・・・77
■ ２－１４ 戦略的マーケティングの４Ｐ＆４Ｃとは ・・・80
■ ２－１５ ターゲット市場と購買プロセスの５段階モデル ・・・83
■ ２－１６ 市場需要とマーケット・シェア決定の基本定理 ・・・86
■ ２－１７ 営業情報武装SFA/CTI ・・・89
■ ２－１８ プロジェクトマネジメントの国際標準PMBOK ・・・92
■ ２－１９ コスト低減の即効薬アウトソーシング ・・・94
■ ２－２０ マッキンゼーの７Sで企業組織を評価する ・・・97
３章 ポジションの状況とライバルを見極める環境・競合分析手法 ・・・100
■ ３－１ ライバルの輪郭がくっきり見えてくるベンチ・マーキング ・・・102
■ ３－２ パワー・バランスを縦横に把握できるファイブ・フォース・モデル・・105
■ ３－３ クロス思考で強み、弱み、機会、脅威を組み合わせるSWOT分析・・108
■ ３－４ ４つの経営的視点で評価するバランス・スコアカード ・ ・・111
■ ３－５ 企業競争力の源泉コア･コンピタンス ・・・118
■ ３－６ ４つのカテゴリーで事業の成長度合いを見るPPM ・・・121
■ ３－７ PPMの欠点を補うビジネススクリーン ・・・124
■ ３－８ 製品ライフサイクルで事業と製品の年齢を知る ・・・126
■ ３－９ 環境変化に柔軟に対応できるシナリオ・プランニング ・・・129
■ ３－１０ イノベーションの分析 ・・・132
■ ３－１１ ３つの戦略アプローチをもつポーターの競争戦略 ・・・135
■ ３－１２ コトラーの競争的マーケティング戦略 ・・・138
■ ３－１３ アンゾフの製品･市場マトリックスと多角化戦略 ・・・141
■ ３－１４ ゲーム理論でシミュレーション ・・・143
品質・コスト・ものづくり分析手法 ・・・147
■ ４－１ シックスシグマで超品質を極める ・・・149
■ ４－２ 製品開発に画期的効果を出せるタグチメソッド ・・・152
■ ４－３ 機能、コスト、価値のトライアングルを最適にデザインするVA／VE・・155
４－４ ABCでどんぶり勘定コストを分析する ・・・158
４－５ コストを最適にマネジメントするABMとは
本書では、歴史的背景も踏まえて幅広い分野から、世界中の優れた経営戦略手法をピックアップし、図解を随所に盛り込むことによって、体系的なビジネスマネジメントの基本知識とノウハウを提供することを目的としています。新時代のビジネス理論を身に付け、ビジネス改革を図っていくための発想法のスキルを吸収することができます。
ここで、各章の内容を紹介しましょう。
「１章 グローバル競争時代の発想法を転換する－経営戦略手法とは何か」では、複雑な事象の解明の観点から、経営戦略手法の目指すものと発想法のアプローチの基本について解説します。これにより、ビジネス理論で裏打ちされた経営戦略手法が、日々のビジネス課題の解決やビジネス改革に戦略的に役立つツールであることが理解できます。
「２章 業務プロセス・組織分析手法」では、業務プロセスと組織を改革していくための分析手法や、顧客の購買動向やマーケティング強化に役立つ分析手法を明らかにします。業務プロセス改革と顧客管理の基本的アプローチが身につきます。
ポジションの状況とライバルを見極める環境・競合分析手法」では、ベンチ･マーキングやバラン
ス･スコアカードなどの代表的な経営戦略手法を紹介します。これにより、経営戦略の基本を学ぶことができます。
「４章 品質・コスト・ものづくり分析手法」では、シックスシグマ、タグチメソッド、VA／VE、ABC／ABMなどの品質やコストを分析・マネジメントする手法のみならず、ものづくりの革新や製品開発に不可欠な分析手法を紹介します。これにより、ビジネスの横糸機能ともいえるオールラウンドなビジネス理論の常識を理解することができます。
「５章 財務分析手法」では、経営分析の５つの視点とキャッシュフロー分析や、米国企業改革法に関する知識を提供します。これにより、財務分析に必須のスキルを身に付けることができます。
以上の構成により、経営戦略マネジメント手法に強くなるための基本的なスキルと知識を提供することを狙いとしています。
藤井智比佐
１章 グローバル競争時代の発想法を転換する－経営戦略手法とは何か ・・・8
１－１ 経営戦略手法はビジネス改革と発想法の転換に必須のツール！ ・・・9
■ １－２ 経営戦略手法に必須のプロセス思考とは ・・・12
■ １－３ 経営の基本構造と経営戦略手法 ・・・15
■ １－４ 最適な経営戦略手法をチェック！ ・・・18
■ １－５ ４つのカテゴリーで分類できる経営戦略手法 ・・・20
１－６ セブン・エメラルド・モデル１－戦略的ビジネスモデル・デザインSDBM
・・・22
１－７ セブン・エメラルド・モデル２－プロジェクト全体の価値評価PCV・・25
■ １－８ セブン・エメラルド・モデル３－全体最適のプロジェクトマネジメントC5R５M ・・・27
■ １－９ セブン・エメラルド・モデル４－バランス・プロジェクトマネジメトIT４VIES＆BIP７ ･・・29
■ １－１０ セブン・エメラルド・モデル５－戦略システム思考のセブン・ダイヤモンド･ルール７DR ･・・31
１－１１ セブン・エメラルド・モデル６－ビジネスの縦糸・横糸機能モデルCOMM
・・・36
■１－１２ セブン・エメラルド・モデル７－ITマネジメントの基本フレームワークIT4DNA＆IT４VIES ・・・38
２章 業務プロセス・組織分析手法 ・・・40
■ ２－１ バリュー・チェーンで企業活動プロセスどうしの価値をつなぐ ・・・42
■ ２－２ TOCでボトルネックを発見する ・・・44
■ ２－３ DFD（データ・フロー・ダイアグラム）で業務の流れを可視化する・・47
■ ２－４ ISO9001で品質マネジメントシステムを構築する ・・・50
■ ２－５ 日本経営品質賞で組織の成熟度をレベル付けする ・・・53
■ ２－６ リーダーシップ・スタイルを分析する ・・・56
■ ２－７ POSとデータマイニングで顧客の購買動向を把握する ・・・59
■ ２－８ エリア分析で商圏特性を細分化する ・・・62
■ ２－９ ＲＦＭ分析で優良顧客を見抜く ・・・65
■ ２－１０ プライバシーマーク制度 ・・・68
■ ２－１１ 在庫削減の切り札SCM ・・・71
■ ２－１２ 知的資産による価値の創造―ナレッジ･マネジメント ・・・74
■ ２－１３ 顧客志向を実現するCRM ・・・77
■ ２－１４ 戦略的マーケティングの４Ｐ＆４Ｃとは ・・・80
■ ２－１５ ターゲット市場と購買プロセスの５段階モデル ・・・83
■ ２－１６ 市場需要とマーケット・シェア決定の基本定理 ・・・86
■ ２－１７ 営業情報武装SFA/CTI ・・・89
■ ２－１８ プロジェクトマネジメントの国際標準PMBOK ・・・92
■ ２－１９ コスト低減の即効薬アウトソーシング ・・・94
■ ２－２０ マッキンゼーの７Sで企業組織を評価する ・・・97
３章 ポジションの状況とライバルを見極める環境・競合分析手法 ・・・100
■ ３－１ ライバルの輪郭がくっきり見えてくるベンチ・マーキング ・・・102
■ ３－２ パワー・バランスを縦横に把握できるファイブ・フォース・モデル・・105
■ ３－３ クロス思考で強み、弱み、機会、脅威を組み合わせるSWOT分析・・108
■ ３－４ ４つの経営的視点で評価するバランス・スコアカード ・ ・・111
■ ３－５ 企業競争力の源泉コア･コンピタンス ・・・118
■ ３－６ ４つのカテゴリーで事業の成長度合いを見るPPM ・・・121
■ ３－７ PPMの欠点を補うビジネススクリーン ・・・124
■ ３－８ 製品ライフサイクルで事業と製品の年齢を知る ・・・126
■ ３－９ 環境変化に柔軟に対応できるシナリオ・プランニング ・・・129
■ ３－１０ イノベーションの分析 ・・・132
■ ３－１１ ３つの戦略アプローチをもつポーターの競争戦略 ・・・135
■ ３－１２ コトラーの競争的マーケティング戦略 ・・・138
■ ３－１３ アンゾフの製品･市場マトリックスと多角化戦略 ・・・141
■ ３－１４ ゲーム理論でシミュレーション ・・・143
品質・コスト・ものづくり分析手法 ・・・147
■ ４－１ シックスシグマで超品質を極める ・・・149
■ ４－２ 製品開発に画期的効果を出せるタグチメソッド ・・・152
■ ４－３ 機能、コスト、価値のトライアングルを最適にデザインするVA／VE・・155
４－４ ABCでどんぶり勘定コストを分析する ・・・158
４－５ コストを最適にマネジメントするABMとは
