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Abordagem funcional e as lógicas de inovação em serviços: desenvolvendo…

Abordagem funcional e as lógicas de inovação em serviços: desenvolvendo uma análise não-tecnicista da evolução do serviço hospitalar (Revista de Ciências da Administração. V.7, n. 14, jul/dez 2005)
Por Eduardo Raupp de Vargas