目次
１章 IT革命時代のIT化戦略・・・10
IT革命と経営・・・11
インターネットとビジネスモデル特許・・・11
プルスタイルのインターネットと電子商取引(EC)・・・13
ＩＴマネジメントとは・・・16
１．２ ITエンジニアに必須の経営情報学のツボ・・・20
なぜIT化は失敗するのか・・・20
ＩＴマネジメントのための経営基本概念とは・・・24
ＩＴマネジメントにおける実践的視点の革新・・・27
経営管理手法活用とＩＴマネジメント・・・28
企業活動プロセスと経営管理手法の関係・・・28
企業活動パラダイムのシフトの方向・・・31
２．２ ＩＴマネジメントにおける４つの実践的視点・・・34
IT化の対象領域と狙いをゲットする・・・34
ＩＴの本質を探る４つの視点・・・37
２．２．３ コストにフォーカスする －大競争時代のコスト競争力強化－・・・41
２．２．４ 品質にフォーカスする －ライバルとの差別化－・・・42
インターフェースにフォーカスする －サイバースペースの情報共有強化－・・・44
スピードにフォーカスする －金、情報、モノの流通改革－・・・46
ＩＴマネジメントを成功に導く実践の７ステップのアプローチとは・・・47
３．１ 第１ステップ －内部・外部環境の分析評価－・・・48
企業環境の分析評価とは・・・48
バランス・スコアカード・・・50
３．２ 第２ステップ －ビジネスモデルデザイン－・・・53
ビジネスモデルデザインとは・・・53
４Ｐ＆４Ｃ・・・56
e マーケットプレイス・・・60
ＣＲＭ・・・63
ベンチマーキング・・・67
３．３ 第３ステップ －データ・アーキテクチャデザイン－・・・70
データ・アーキテクチャデザインとは・・・70
データ・ウエアハウス・・・73
ＸＭＬ・・・75
３．４ 第４ステップ －アプリケーション・アーキテクチャデザイン－・・・78
アプリケーション・アーキテクチャデザインとは・・・78
コンカレントエンジニアリング・・・81
ABC/ABM・・・85
ERP・・・88
３．５ 第５ステップ －テクノロジー戦略デザイン－・・・91
テクノロジー戦略デザインとは・・・91
PDM・・・94
アウトソーシング・・・97
モバイル・コンピューティング・・・100
SFA/CTI・・・103
３．６ 第６ステップ －企業内外組織戦略デザイン－ ・・・106
企業内外の組織戦略デザインとは・・・106
SCM・・・109
TOC理論・・・112
エクストラネット・・・115
３ＰＬ・・・118
３．７ 第７ステップ －ＩＴキャッシュフローマネジメントデザイン－・・・121
ＩＴキャッシュフローマネジメントデザインとは・・・121
キャッシュフローマネジメント・・・124
３．８ 実践７ステップのアプローチのエッセンス・・・127
３．８．１ 実践７ステップの全貌を把握する・・・127
４章 オペレーション・マネジメントのベーシックデザインとは ・・・129
４．１ビジネスモデルとオペレーション・マネジメント・・・130
ビジネスモデルの源泉はオペレーション・マネジメントにある・・・130
オペレーションの縦糸機能と横糸機能・・・134
オペレーション・マネジメントのクロス連携を支える情報化戦略・・・137
４．２ オペレーション・マネジメントの縦糸機能のベーシックデザイン・・・140
知識資産の創造の役割を担うナレッジ・マネジメント・・・140
情報の非対称性とカスタマーリレーションシップ・マネジメント・・・146
期間短縮と在庫低減を狙うＧＭのＷeb戦略・・・149
付加価値創出最大化を狙うビジネスプロセス＆バリューチェーン・マネジメント・・・152
部品調達の最適化と需要予測精度を追求した電機メーカ・・・156
４．３ オペレーション・マネジメントの横糸機能のベーシック・デザイン・・・159
４．３．１ 全体最適化を目指したコスト&リソース・マネジメント・・・159
５章 ネット調達の業界動向と規格動向・・・163
ネット調達のターゲットと業界への影響・・・164
５．１．１ e-系列の脅威・・・164
５．２ 自動車業界におけるネット調達の企業連合・・・167
５．２．１ Covisint とJNX・・・167
５．３ 情報産業・電子・電機業界のネット調達の動き・・・170
５．３．１ ロゼッタネット・・・170
情報化アプローチ実践例・・・173
自動車業界のネットビジネス・・・176
６．１．１ 自動車メーカのネット調達・・・176
電子・電機業界のeビジネス・・・179
総合電機メーカのアウトソーシングビジネスとは・・・179
６．２．２ Ｗeb-EDIによるネット調達システム・・・181
６．３ 卸・小売り業界のeビジネス・・・186
６．３．１ モバイル・コンピューティングによる書籍卸の受発注の効率化・・・186
６．３．２ 衣料品メーカの分権型情報戦略・・・189
１章 IT革命時代のIT化戦略・・・10
IT革命と経営・・・11
インターネットとビジネスモデル特許・・・11
プルスタイルのインターネットと電子商取引(EC)・・・13
ＩＴマネジメントとは・・・16
１．２ ITエンジニアに必須の経営情報学のツボ・・・20
なぜIT化は失敗するのか・・・20
ＩＴマネジメントのための経営基本概念とは・・・24
ＩＴマネジメントにおける実践的視点の革新・・・27
経営管理手法活用とＩＴマネジメント・・・28
企業活動プロセスと経営管理手法の関係・・・28
企業活動パラダイムのシフトの方向・・・31
２．２ ＩＴマネジメントにおける４つの実践的視点・・・34
IT化の対象領域と狙いをゲットする・・・34
ＩＴの本質を探る４つの視点・・・37
２．２．３ コストにフォーカスする －大競争時代のコスト競争力強化－・・・41
２．２．４ 品質にフォーカスする －ライバルとの差別化－・・・42
インターフェースにフォーカスする －サイバースペースの情報共有強化－・・・44
スピードにフォーカスする －金、情報、モノの流通改革－・・・46
ＩＴマネジメントを成功に導く実践の７ステップのアプローチとは・・・47
３．１ 第１ステップ －内部・外部環境の分析評価－・・・48
企業環境の分析評価とは・・・48
バランス・スコアカード・・・50
３．２ 第２ステップ －ビジネスモデルデザイン－・・・53
ビジネスモデルデザインとは・・・53
４Ｐ＆４Ｃ・・・56
e マーケットプレイス・・・60
ＣＲＭ・・・63
ベンチマーキング・・・67
３．３ 第３ステップ －データ・アーキテクチャデザイン－・・・70
データ・アーキテクチャデザインとは・・・70
データ・ウエアハウス・・・73
ＸＭＬ・・・75
３．４ 第４ステップ －アプリケーション・アーキテクチャデザイン－・・・78
アプリケーション・アーキテクチャデザインとは・・・78
コンカレントエンジニアリング・・・81
ABC/ABM・・・85
ERP・・・88
３．５ 第５ステップ －テクノロジー戦略デザイン－・・・91
テクノロジー戦略デザインとは・・・91
PDM・・・94
アウトソーシング・・・97
モバイル・コンピューティング・・・100
SFA/CTI・・・103
３．６ 第６ステップ －企業内外組織戦略デザイン－ ・・・106
企業内外の組織戦略デザインとは・・・106
SCM・・・109
TOC理論・・・112
エクストラネット・・・115
３ＰＬ・・・118
３．７ 第７ステップ －ＩＴキャッシュフローマネジメントデザイン－・・・121
ＩＴキャッシュフローマネジメントデザインとは・・・121
キャッシュフローマネジメント・・・124
３．８ 実践７ステップのアプローチのエッセンス・・・127
３．８．１ 実践７ステップの全貌を把握する・・・127
４章 オペレーション・マネジメントのベーシックデザインとは ・・・129
４．１ビジネスモデルとオペレーション・マネジメント・・・130
ビジネスモデルの源泉はオペレーション・マネジメントにある・・・130
オペレーションの縦糸機能と横糸機能・・・134
オペレーション・マネジメントのクロス連携を支える情報化戦略・・・137
４．２ オペレーション・マネジメントの縦糸機能のベーシックデザイン・・・140
知識資産の創造の役割を担うナレッジ・マネジメント・・・140
情報の非対称性とカスタマーリレーションシップ・マネジメント・・・146
期間短縮と在庫低減を狙うＧＭのＷeb戦略・・・149
付加価値創出最大化を狙うビジネスプロセス＆バリューチェーン・マネジメント・・・152
部品調達の最適化と需要予測精度を追求した電機メーカ・・・156
４．３ オペレーション・マネジメントの横糸機能のベーシック・デザイン・・・159
４．３．１ 全体最適化を目指したコスト&リソース・マネジメント・・・159
５章 ネット調達の業界動向と規格動向・・・163
ネット調達のターゲットと業界への影響・・・164
５．１．１ e-系列の脅威・・・164
５．２ 自動車業界におけるネット調達の企業連合・・・167
５．２．１ Covisint とJNX・・・167
５．３ 情報産業・電子・電機業界のネット調達の動き・・・170
５．３．１ ロゼッタネット・・・170
情報化アプローチ実践例・・・173
自動車業界のネットビジネス・・・176
６．１．１ 自動車メーカのネット調達・・・176
電子・電機業界のeビジネス・・・179
総合電機メーカのアウトソーシングビジネスとは・・・179
６．２．２ Ｗeb-EDIによるネット調達システム・・・181
６．３ 卸・小売り業界のeビジネス・・・186
６．３．１ モバイル・コンピューティングによる書籍卸の受発注の効率化・・・186
６．３．２ 衣料品メーカの分権型情報戦略・・・189
